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澳门葡京捕鱼经开区召开12345政府服务热线工作推进会

澳门葡京来源:全景澳门葡京捕鱼 更新时间:2021-11-19 10:41:18

11月18日,澳门葡京捕鱼经开区召开2021年11月12345政府服务热线工作推进会,会议通报了近期“12345”热线工作办理情况,消防大队、北固镇、嘉禾街道、富源路街道分别针对不满意工单进行分析,并作表态发言。区党工委副书记谢君环,区党工委委员、纪工委书记杨智参加会议。

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会议强调,12345政府服务热线是政府与群众的“连心桥”,各单位务必要高度重视,加强和转变工作作风,坚持群众至上、大局为重,有效衔接本次的“排整提”专项整治工作,切实增强责任感和使命感,继续保持为民服务的情怀,认真把群众和企业反映的问题处理好。

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会议要求,各单位要强化措施,落实责任,突出抓好热线办理,主要澳门葡京官网_领导必须亲自抓长期、重复投诉;分管澳门葡京官网_领导要具体牵头,抓好落实;要安排专人负责,按照工作标准,及时处理、按时反馈。要加强热线运行的日常检查,发现问题后及时约谈问责、寻找改进办法,促使热线运行走上规范化、制度化轨道。要抓好热线人员能力建设,加强热线联系人和经办人的业务培训和指导,提高整体办理质量。要凝聚工作合力,区纪检室和党政办目督室要建立信息共享、协同督办的工作机制,加大热线办理的监督制约力度。

来源:澳门葡京捕鱼传媒集团全媒体记者 罗威 杜林德

责任编辑:陈艳    编辑:付惠杨

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